
Итак, мы совершили свою первую покупку. Нет? Испугала платная доставка? Хотим еще большей халявы? Их есть у меня! Точнее, у наших китайских братьев.
Интернет-шопинг: как это работает? Часть 1.
Интернет-шопинг: как это работает? Часть 2.
Палка-покупалка.
Встречайте: икона начинающего шопера, победитель в номинации «Самые смешные цены» и просто хороший магазин.
Повторно описывать процесс шопинга я не стану, считаем, что корзина ваша полна наиполезнейших браслетов и прочей китайской чумы, осталось оплатить. Тут у нас 2 варианта: оплачивать непосредственно картой или через палку.
В принципе, если у вас по моему совету уже заведена отдельная карточка для интернет-платежей, можно вполне расплатиться ею. Нужно всего лишь знать конечную стоимость всей корзины и перекинуть с помощью интернет-банкинга на вашу карточку необходимую сумму + 50 рублей, на всякий случай, и дальше ввести реквизиты карты в требуемые поля. Это тип карты (Visa или MasterCard), номер карты (16 цифр), дата действия и проверочный код (secure code). Чаще всего он расположен на оборотной стороне карты, но в случае с интернет картой может быть размещен и на лицевой стороне. Состоит он из 3-х цифр. Таким образом, вы сэкономите несколько баксов на оплате услуг Paypal, однако, если вы решились заказать какой-либо электронный гаджет (телефон или планшет), лучше использовать палку. Ведь в случае кражи или порчи товара именно палка истребует за нас деньги с продавца!
Для этого в корзине жмем кнопку «Checkuot with Paypal» и нас перекидывает на сайт палки. Залогиниваемся на нем (если не зарегистрировались, читайте часть 2), смотрим окончательную сумму, с учетом услуг палки, в соседнем окошке браузера кидаем деньги на карту посредством интернет-банка и, проверив, какой вариант конвертации обозначен (помните, что в палке курс выше?), подтверждаем платеж в палке. Все, нас кидает обратно да диал и ордер получает статус оплаченного! Если платеж не проходит, значит, скорее всего, суммы недостаточно. Смотрите на окончательную сумму платежа с учетом услуг палки! В этом случае нужно просто довнести деньги и попробовать снова.
Трекинг – залог спокойного сна.
После того, как вы оплатили заказ, его принимают к обработке и через какое-то время (зависит от наличия товара на складе), посылку формируют и отправляют на почту. Незамедлительно вам на электронную почту приходит письмо о том, что посылка отправлена, дорогой любитель халявы, вот ваш трекинг.
Трекинга номер – это ваш уникальный идентификатор посылки, по которому вы можете отследить ее местонахождение. Самое мучительное в жизни шопера – ожидание и постоянное обновление статуса трекинга является своеобразной мантрой, успокаивающей нервы. Отследить стандартный номер, выдаваемый при самой дешевой или бесплатной доставке можно на
И здесь мы подходим ко второму наиглавнейшему правилу шопера: всегда вскрывайте посылки прямо на почте и проверяйте содержимое! Возьмите себе за правило. Я даже для этой цели таскаю с собою офисный нож, ибо китайцы, к их чести, упаковывают так, что без ножа не расковыряешь. Если вы придете домой и обнаружите пропажу или испорченный товар, то скорее всего уже ничего не добьетесь! Сразу вскрывайте посылку и требуйте, в случае порчи, составить акт. С этим документом уже можно составлять претензию и возмещать ущерб. Правда, относительно китайских сайтов тут есть одно «но». Они, как правило, не прилагают опись посылки, что крайне затрудняет возмещение за украденные вещи, а вот разбитый тачскрин мобильника или планшета вполне реально заменить новым девайсом или вернуть деньги. Как? Читайте в следующих выпусках.
Общие заметки про Китайский шопинг.
При покупках на китайских сайтах нужно быть внимательным, потому что наши косоглазые братья очень любят впарить ненужное или некачественное.
Во-первых, покупая в Китае нужно четко понимать, что это всегда рулетка. Особенно, если речь об электронике. В моей 3-хлетней практике шопинга накладок с китайцами не было. Но это совершенно ничего не означает. Из личного опыта могу сказать сразу, что аккумуляторы в устройствах – шлак. Можно сразу выкидывать. Но китайцы очень сообразительные, поэтому к большинству из их телефонов и т.п. подходят стандартные аккумуляторы. Камеры в мобильных устройствах такой же шлак. Максимум, на что они годны, это использование в качестве веб-камеры для скайпа, и то при хорошем освещении, поэтому расчитывать на хорошие снимки китайским мобильником не стоит. Быстродействия от мобильных китайский устройств тоже ждать не стоит. Вообще, перед покупкой электронных штук, лучше всего почитать отечественные
Во-вторых, Китай географически находится далеко. Все посылки из Гонк-Конга идут сначала в Москву, а потом уже в регионы. Это означает, что посылка из Китая со стандартным шипингом (по-русски - доставка) доходит минимум за 3 недели. Знающие люди скажут вам, что 3 недели – это на самом деле праздник. В реальности от 4-х недель до 3- месяцев (из личной практики, ага)! Поэтому, покупать сейчас подарки к Новому Году в Китае уже поздно. Кроме того, обращайте внимание на наличие товара на складе (надпись In stoсk), иначе рискуете ожидать формирования посылки еще неделю или дольше. Обычно рядом пишут, сколько придется ожидать товар, но 6-7 дней вполне могут вылиться в пару недель. За китайцами не заржавеет.
В-третьих, не стоит сильно доверять отзывам потребителей на самом сайте. Там редко встретишь критику. В любом случае, полное отсутствие отзывов или повальная хвальба должно сильно насторожить. На звездочки я бы тоже внимания не советовал обращать. Лучше, повторюсь, найти отзывы людей уже использовавших аналогичный товар.
Если все эти особенности вас не смущают, вот вам список китайских сайтов для шопинга, кроме упомянутых Dealextreme и DinoDirect. Я рекомендую для начала купить что-нибудь попроще: чехол для телефона, радиоуправляемый вертолет или сувенир. Одежду сразу покупать не стоит, можно ошибиться с размерами. Если вы все сделаете правильно и разумно, первый блин точно не будет комом.
Я начал сразу с телефона,
У санская есть брат-близнец:
Мы еще вернемся к рассказам о китайских магазинах, а пока настала пора затариться по-взрослому. Европа ждет.
В следующих выпусках:
-Что можно и что нельзя купить в онлайне
- Как правильно выбрать размер одежды
- Скидки, скидки, скидки
- Саппорт и с чем его едят
- Как купить товар в магазине, который не доставляет в Россию
Отдельное спасибо всем коментаторам, которые вносят свои замечания и предложения. Если накопиться много вопросов, я сделаю отдельный материал с ответами на них.
Terminahter, специально для Kavicom
Если в оскольских магазинах вдруг разразится кризис из-за того, что люди перестали покупать, они знают, кого искать ))
Смотри на результаты опросов. Люди боятся зарубежного шопинга.
Дык двое проголосовало. Счас я проголосю, и они перестанут бояться ))
я про прошлые ) этот пока нерепрезентативен )
я покупал, покупаю, и буду покупать.
Я вот проголосовала "по-прежнему пугает", хотя это в принципе неверный ответ. Меня - не пугает. Я нахожу это для себя нецелесообразным.
Всё, что мне может быть нужно для жизни, я могу купить здесь, в наших магазинах и на наших рынках. Гаджеты мне не нужны, а одежду я предпочитаю мерить при покупке, а в идеале - вообще шить на заказ. К брендам равнодушна, поэтому смысла на их покупке экономить не вижу. В общем, для таких, как я, овчинка выделки не стоит... больше хлопот.
Как раз тебе, с твоей фигурой покупать одежку можно смело. Это у квадратных женщин могут возникнуть трудности ) Главное преимущество - выбор. Магазинов - тысячи, а у нас, тем более на рынке, все привезено из одних мест.
За комплиман спасибо.))) Но как раз из-за самых красивых особенностей фигуры мне и приходится шить одежду на заказ.
А выбор... те, кто проходил всё детство в стандартной коричневой школьной форме с фартучком - те умеют выглядеть красиво и индивидуально в любой ситуации и в любой одежде. Причём не переплачивая.))))
Могу привести пример:магазин, в который мужчины ходят просто посмотреть .
Очень сильно сомневаюсь, что здесь можно найти хотя бы похожее. Точнее, похожее то, наверняка найдешь, но не в таком ассортименте.
К такому ассортименту нужно и сиськи такие же сразу заказывать )
ТАм отдельно размер заказываешь для верха и низа. Но я вообще туда чисто поглазеть ))
Или вот чай. очень многие покупают его именно через интернет. Я сам еще не пробовал, но те, кто вкусил утверждают, что у нас вообще продают помои.
и эти утверждающие правы, заказывайте чай, не пожалеете, пил уже пресованный чай в брикетах, просто сказка
а где заказывать не поделитесь?
можно найти на amazon.com, называется puer tea, сам не заказывал, да и пробовал я его не в России.
в следующей статье расскажу где покупать чай, не китайскую электронику и детские товары.
Упомянул бы еще как отменить заказ. Асик созрел на покупку, а я уже оплатил товар. Написал в сапорт об отмене заказа, но пока молчат. Спят наверное, 7 часов разницы :)
Я пока заказы не отменял :) Можешь поделиться своим опытом в камментах.
вопрос: сайты эти можно на русский перевести? вот с Дино сайтом все просто, а вот с другими непонятно. вот этот например http://www.buyincoins.com/
в гугле есть виджет - переводчикhttp://translate.google.ru
Копируете туда адрес сайта и он вам переведет его прямо налету. Можно так же тыкать по ссылкам. все будет на русском. Коряво, но понятно вполне. Только процесс оплаты лучше все-таки проводить в оригинальном варианте )
спасибо большое...
Вам спасибо за вопрос. Чем больше вопросов, тем больше я смогу написать :) Всего не упомнишь. многие вещи мне кажутся само-собой разумеющимися,а для начинающего шопера - реальная проблема.
тогда еще вопрос) Если написано, что доставка бесплатная, т.е. это абсолютно бесплатно? заказала я вещь за 30$ и все больше ничего не плачу? ни на почте, ни с карточки у меня больше чем 30$ не снимут?
Worldwide free shiping - это бесплатная доставка по всему миру. Диалекстрим все доставляет бесплатно. Если написано что бесплатная доставка по англии, германии и т.д. значит нужно смотреть, где-то на сайте есть таблица стоимости доставки по миру. А лучше просто кинуть товар в корзину и нажать чекаут и посмотреть окончательную цену, если не уверены. Списывание денег происходит только на последенем этапе, так что можно делать и так.
смотря где, на ebay я писал напрямую продавцу, и просил отменить заказ, в ответ получил ссылку на закрытие, чем благополучно и воспользовался, но было одно но - оплату я еще не произвел.
А я произвёл и деньги успешно были списаны с карточки.
terminahter, тебе в поддержку.
http://www.inosmi.ru/economic/20111201/178975053.html
интересно, спасибо.
Для любителей изысканной китайской халявы - чтобы в магазине http://www.sunsky-online.com/ получить скидку, в поле "coupon" введите BUYBLOG. Срок действия – до 10 января 2012 года.
Только баловство все это. У китайцев ничего покупать нельзя. Вначале нужно привыкнуть к мысли, что деньги вы уже потеряли. И только потом платить. Иначе разочарование почти неизбежно.
У меня китайский видеорегистратор, китайский смартфон, еще собираюсь прикупить мультимедиа плеер. Все работает отлично и чувства, что я потерял деньги как-то не возникало.
За купон спасибо.
Аналогично. У меня регистратор, телефонов было куча китайских и ещё куча разный аксесуаров к фотоаппарату начиная от бленд, заканчивая вспышками, радиосинхронизаторами, зонтаи и софтбоксами. Всё работает, всем доволен. Единствнное, всегда волнуешься чтоб на почте ничего не повредили.
Очень рад за вас.
К сожалению, мой опыт с китайцами не так гладок. Правда список магазинов, с которыми пришлось иметь дело несколько другой - solomobi, dealextreme. focalprice, pandawill. С dealextreme по состоянию на вчера у меня было три открытых дела. Открытых в смысле в paypal - не хотели возвращать деньги. Вчера пришло уведомление от палки - приняли мою сторону и обещали повлиять на DX чтобы те возместили полную стоимость включая стоимость обратной пересылки по одноу делу из трех. Два еще в процессе рассмотрения.
Собственно, поэтому и написал - лотерея. Но это совершенно не значит что прям ничего покупать нельзя. Например, кожаные чехлы для телефона. Ломаться там просто нечему. Удачи в борьбе. И если нетрудно опишите процесс открытия дискуссии. Какие там тонкости? Думаю многим будет интересно.
Процесс открытия дискуссии просто. Нужно в списке отправленных платежей нажать соответствующую кнопку. У меня, к сожалению, paypal на аглицком, поэтому как это называется в русской версии только себе представляю.
После открытия диспута вам дается 3 дня на разрешения вопроса путем переписки с продавцом.
В зависимости от вида претензии вы заполняете форму, указываете сумму претензии и может еще пару пунктов.
Ранее срока в три дня перевести дискуссию в разряд "жалоба" тоже можно, но я так не делал. Все таки правила есть правила. Раз возможность договориться с продавцом дана, нужно ею пользоваться.
Если по прошествии 3-х дней ни к чему хорошему с продавцом прийти не удалось, у вас есть еще 20 дней, точно не помню, чтобы или договориться с продавцом по-хорошему, или дискуссия будет автоматически закрыта. В пределах этого срока можно закрыть дискуссию (нажав соответствующую кнопку), либо перевести на более высокий уровень - жалоба (claim).
После перевода в claim к рассмотрению вопроса уже подключается собственно paypal, они дают примерно 7 дней на ответ второй стороне и после этого принимают чью-то сторону.
Кстати, только что пришел ответ по моему второму делу - опять в мою пользу.
Спасибо за обстоятельный ответ!
Хорошо, что ответ пришел. Удачи в покупках!
По поводу программы защиты покупок в палке.
Открыть диспут вы сможете, только если производилась 100%-я оплата за одну транзакцию через Paypal. При этом вы оплачивали материальный товар, требующий доставки, а ваша учётная запись в палке "на хорошем счету".
Вы НЕ сможете открыть диспут и вернуть деньги, если приобретали какое-нибудь транспортное средство, нематериальный товар (в том числе лицензии и права на доступ к чему-либо), авиабилет, недвижимость, предприятие, запрещённые товары.
Диспут открывается по двум основным причинам:
1. Товар не получен.
2. Товар не соответствует описанию.
В первом случае продавец должен доказать, что вы получили товар. Он не сможет этого сделать, если товар был отправлен без трек-номера или если он не отсылал товар. Споры по поводу неполучения товара, если вы его на самом деле не получили, выигрываются покупателем практически всегда и без проблем. Некоторые покупатели злоупотребляют таким положением дел, и обманом возвращают деньги. Как правило, делать этого не стоит, потому что частые споры по поводу недоставки подозрительны, и ваша учётная запись в палке может стать "на плохой счет". Кроме того, к покупателям из России и так относятся настороженно. Подобное поведение заставляет многих продавцов и магазины отказываться от доставки товаров в Россию. Многие торговые площадки предоставляют возможность оставить отзыв о качестве сделки. В этом случае продавец обязательно напишет о том, что вы его обманули и продавать вам будут неохотно.
Во втором случае гораздо проще проиграть спор. Потому как вы должны доказать документально, что вам прислали испорченный товар, фейк (фальшивку) или не тот товар, что вы заказывали. Здесь могут помочь видео/фото съёмка получения и открытия товара на почте. Экспертные заключения и пр. официальные бумаги. Желательно, чтобы документация была продублирована на английском языке. На сканах документов стоит выделить цветом или обвести наиболее важные места. Если документы только на кириллице, желательно предоставить перевод на английском. Вообще, в случае несоответствия описанию палка часто становится на сторону продавца.
Что еще надо помнить.
Открыть спор вы можете в течении 45 дней после оплаты. Открывать лучше всего на 43-44 день. Торопиться не стоит, потому как китайская почта/таможня не отличаются стабильностью и скоростью, а уж про российскую и говорить нечего. Если товар копеечный, лучше всего диспут (спор) вообще не открывать. Обычно товар всё-таки приходит, хоть и с опозданием. Один раз полчил посылку через полгода. Очевидно, дело было в том, что хитрозадый китаец умудрился послать мне коробку, размером и весом с книгу обычным письмом. Подозреваю, что на нашей стороне в каждом промежуточном пункте доставки долго чесали репу и решали, что же с этим делать. ) Если стоимость товара существенна, я обычно открываю спор и пишу продавцу приблизительно следующее:
Я не получил товар в течении 44 дней после оплаты. Проверьте, пожалуйста, адрес доставки:
ФИО;
микрорайон, дом-квартира;
город;
область;
страна;
индекс.
Если вы выслали товар, пожалуйста, не волнуйтесь. Скорее всего задержка связана с работой почтовых служб. Спор открыт для того, что бы не пропустить предельный срок. Предлагаю вам подождать две недели. Если за это время товар не будет получен, возместите, пожалуйста, полную стоимость товара. Если товар будет мною получен после закрытия спора, я обязательно верну вам деньги.
Часто продавцы не ждут, а обречённо сразу возвращают деньги. Очень радуются, если товар всё-таки приходит и они получают от меня деньги назад. Иногда дают постоянные скидки. )
Спор остаётся открытым в течении 20 дней. В течение этого времени задержавшиеся посылки обычно приходят. Если по истечении 20 дней вы не предпримите никаких действий, спор будет закрыт автоматически без каких либо последствий. Вы так же можете закрыть спор в любое время, если проблема решена. Продавец может закрыть спор, если сделает полное возмещение (full refund). Если решить проблему спором не удаётся, вы должны в течении 20 дней, но не раньше, чем через неделю (7 дней) перевести спор в требование (диспут в клэйм, disput to claim). Тогда за ваши проблемы берутся сотрудники палки и решают её по своему усмотрению как правило в течение 10 дней.
Нужно помнить, что открыть спор по одной сделке вы можете только один раз. Переспорить потом не получится. И ещё. Открытие спора - это некая дубина, которую продавцы побаиваются. Частые претензии к продавцу могут лишить их доверия палки. При открытии спора деньги, необходимые для возмещения, замораживаются на счету продавца. Не размахивайте этой дубиной без необходимости. Часто проблемы решаются просто перепиской с продавцом. Потом можно припугнуть диспутом. Ну, если ничего не помогает - тогда уже машите. )
И вообще, в случае возникновения проблем лучше отказаться от совковой манеры выяснения отношений с продавцом. Постарайтесь быть доброжелательны и вежливы. Это гораздо конструктивней при общении с цивилизованными торговцами. )
Да ладно. Если покупать АйФон, что и в России продают за 1500 руб, и ждать от него высокого качества, то да.......
Уже больше года заказываю с различных сайтов всё подряд, начиная от батареек, фонариков и кухонных весов, заканчивая навигаторами, по несколько раз в месяц. И единственная проблема, с которой я встречаюсь, это ооооогроменная очередь бабушек/тёточек на почте, пришедших платить коммуналку и т.д. Все в одну очередь. и поскольку почта работает до 6, то после работы в будни туда попасть нереально. Каждый раз, стоя в очереди, проклинаю всех и вся. А китайцы молодцы! не надо бояться!
это проблема проблем. Еще и до 6 сделали. Уже писал по этому поводу тут на кави. почтовое отделение на макаренко обслуживает 8 (!!) микрорайонов. Там постоянная ж0па
Ребята, приходите в 309508, где недавно Пал Евгенич кромсал красную ленточку. Лучшее отделение по наполняемости. Очереди только в дни коммунальных платежей. Никто не мешает вам адресовать посылки на знакомых, живущих в этой части города, искать другие варианты. Что касается всех отделений в вашей части, то они редко пустуют. Самый лучший вариант свести знакомство с заведующими ПО. Как это делать, советовать не стану, у всех свои наработки.
Забыл уточнить - почтовое отделение 309502, Солнечный 3.
Пробовал писать в адресе доставки индексы других подразделений, но почему-то после сортировочного центра посылки направляют именно туда, хотя живу я и не близко...
Как раз на солнечном получаю все посылки. Стараюсь приходить днём, так как работаю по сменно. Искренне жаль тех людей, кто пытается получать посылки после работы. Народу куча, каждый по пол часа обслуживается. А ещё ремонт затеяли. Теперь вход в отделение почты со стороны химчистки и помещение раза в 3 меньше - вообще не протолкнуться.
Здесь можно почитать отзывы о товарах из китайских инет магазинов http://mysku.ru/
Спасибо! Крайне полезно!
заказал на работу батареек для DECT трубок, российские онлайн магазины хотят за них 700-900 рублей, мой поставщик долго искал потом заломил 2000, что дороже новой трубки )
в итоге едут 20 батареек за 25! долларов с бесплатной доставкой, с увеличенной в 2 раза емкость по сравнению с той что была при покупке.
Авто на продажу, большой выбор: порно фото. Фото открытки с сайта на почту РФ.