Антон Павлович Чехов, с кем я имею честь делить малую родину, в своем рассказе «Ванька» породил крылатую фразу, вынесенную в заголовок, которая раскрывает суть некоторых вещей, происходящих в настоящее время с почтовыми отправлениями сограждан.
Правда, великий писатель не мог догадываться, что с 1886 года, когда был написан рассказ, в нашей стране все перевернется с ног на голову и в роли глуповатого, забитого Ваньки будет выступать уже ФГУП «Почта России». Уже сломано немало копий о порядке работы этого заведения, в интернете можно найти кучу историй, о том, сколько идут посылки и письма и в каком виде их получает адресат. Но сейчас речь пойдет о небольшом нововведении, по-моему мнению возвращающему нас в 1886 год, не меньше.
Накануне у меня в ящике обнаружилось извещение: пришла посылка. Волею судеб, моим «родным» почтовым отделением является 16-е, что в микрорайоне Макаренко. Надо заметить, посылки я получаю регулярно, потому что имею привычку покупать барахлишко в Европах и прочих Китаях. Оно и дешевле и качеством получше. Так что, с почтой сталкиваюсь регулярно. Причем, как с ихней, так и с нашей. К сожалению, сравнение не в пользу нашего неповоротливого монстра. То стырят мелочь какую-нибудь из посылки, то сроки доставки превышают все допустимые пределы, но хотя бы никогда в очереди не стоял и на том спасибо.
А намедни, значит, посетил упомянутое отделение и с удивлением обнаружил очередь в кассу, где обычно выдают посылки. Нет, само явление столпотворения на почте – реальность, данная нам в ощущениях: кроме непосредственно отправки/выдачи посылок, как известно, почта занимается еще и приемами платежей и различными переводами денежных средств. Удобно, не спорю и, наверное, правильно, оттого и пользуется спросом. Однако, одно окошко всегда работало только на посылках. Простояв в очереди 15 минут, поинтересовался у девушки за стойкой, почему она принимает платежи? Оказалось, это такое нововведение: теперь все кассы, оборудованные компьютерами, принимают платежи от населения. Ванька Жуков нервно курит в сторонке, несмотря на запрет минздрава.
- Вот те раз,- говорю. – А почему вывеску не сменили?
- Какую вывеску?
- На входе у вас вывеска «Почта России», а на деле тут банк!
- Молодой человек, не мешайте работать!
- Поправочка: зарабатывать деньги услугами, не относящимися к основным и в ущерб последним.
И действительно, почте от моей посылки из-за рубежа никакой радости и позитива, потому что деньги за пересылку уплачены не им. При этом, ФГУП «Почта России» ведет себя как собака на сене, монополизировав право на внутренние почтовые отправления. Есть, конечно DHL, EMS и еще много разных международных операторов, посылки которых, доходя до границы и пройдя таможенное оформление передаются… правильно! Почте России. Не взирая на то, что я оплатил, к примеру, доставку DHL по международному тарифу, курьер ее до дома не доставит.
Но это – системные проблемы и кричать о них совершенно бесполезно, все привыкли и просто надеются на чудо, что когда-нибудь эта монополия разрушится. А вот совершенно бестолковая организация работы отделений почты это как раз повод для обсуждения. Тем более, что, по словам заведующей 16-м отделением, они обслуживают 11 микрорайонов. Это очень много. Я, правда, насчитал восемь, но и это тоже очень много, учитывая проблему с отделениями сбербанка: их тоже не хватает.
К сожалению, из-за одного «гениального» руководителя страдают не только граждане, томящиеся в очередях, но и работники отделений, зарплата которых, скажем так, прискорбная, и при этом они вынуждены выслушивать шквал негативных отзывов, поэтому узнав истинную причину нововведений, я от дискуссии отказался и замолчал. И девчонки ответили мне взаимностью: обслужили вне очереди.
Terminahter, специально для kavicom.ru
Наверх
Много раз получал письма и посылки с помощью DHL, и каждый раз доставляли в квартиру, не смотря на то, что ближайший офис DHL находится в Воронеже.
Это внутренняя пересылка. Из-за границы приходит почтой, даже если отправляли DHL.
Нет, именно из-за границы. На сайте DHL можно отслеживать посылку по номеру накладной. Ни разу они не пользовались услугами нашей почты
Странно, буквально недлелю назад отвалил 45 евро за доставку из германии. Пришло почтой.
Если с ebay - то обманули, точи клайм на них, вернут разницу, мне даже с возмещением ущерба за косяк вернули больше на 10% чем я заплатил))
Намного дороже в сравнении с обычной почтой?
да
Знакомые тоже такой почтой получали, все было как описано и в срок, даже раньше.. Сам пользуюсь регистеред аирмэйлом, устраивает цена и время доставки, а пинать посылки, так это они и в китае их так отпинать могут, что дойдет только стеклянная крошка к адресату))
Жестокое видео. Неужели это происходит постоянно
Да видео ужасное. Моя посылка, посланная в Москву, доехала только до Белгорода, ее вернули потому что она потекла. Я теперь понимаю, почему раздолбанное все вернулось
Печенья были в крошку
Как надоели эти очереди. У нас на Жукова, что сбербанк, что почтовое отделение. Постоянно народу... Операторам почтовых отделений навязали принимать платежи, они нервные, им все высказывают недовольство, они в обратную. Почтовые услуги как-то надо оказывать отдельно от оплаты коммунальных платежей.
Помнится, РКЦ рекламировали. Дескать, вот таперича заживём. А на деле те же очереди, так ещё и почту припахали, получается?
На почте всегда можно было оплатить коммуналку, но теперь это делают во всех кассах!
Думаю, это было вызвано постоянным недовольствием и жалобами бабулек о том, что окошко пустует (по приёму посылок), а они по часу в очереди стоят для оплаты коммуналки...
Насколько мне известно на РКЦ пока еще не все коммунальные услуги можно оплатить. Отсюда резонный вопрос возникает: нафига стоять в очередях и на почте и в РКЦ, если можно только на почте??
А вообще уже сейчас многое можно оплатить картой или через терминал, кто-то даже так и делает, но вот охота по старинке иметь копию квитанции со штампиком, чтобы в случае чего было чем трясти перед коммунальщиками)))
Беда в том, что 16-е отделение связи обслуживает очень много микрорайонов. Государство не построило новых отделений ни на Лесном, ни на Юбилейном, ни на Будённого... Денех либо нетути...
это факт.
Надо значит ввести правило, что почтовые отправления обслуживаются вне очереди в любой кассе
это очевидно любому здравомыслящему человеку, не работающему на почте )
Ты бы дал тогда населению подробное разъяснение на эту тему. Оно бы наверняка было бы интересно и плюсануто)
Потому что их основной доход уже давно не от почтовых услуг)))
Стиль автора - выше всяких похвал.
Сегодня получали на почте посылку, так с ней пришел акт - мол посылка повреждена, скотчем оклеена. Внутри, в основном, мягкие вещи, повреждений мы не нашли, но такое впечатление, что ее сдавливали и углы лопнули.
Звонят мне в 8 часов. - Когда вам посылку принести? Еле поверил ушам