Медицинское обслуживание и одноименные услуги, платная и, якобы, бесплатная медицина, обязательное медицинское страхование, нацпроекты, лечение, домашний доктор, плохой врач, талончики на прием, которым никто не подчиняется, очереди, дорогие лекарства, многоместные палаты, питание в больницах, бррр… и отношение к больным, как притча во языцех, венчает все упомянутое выше.
Слова, сопутствующие нынешней российской медицине, можно продолжать до бесконечности, люди, даже не болея, знают их отлично. И все потому, что эта тема давно уже стала почти неразрешимой. Да, конечно, есть государственные программы, где-то появляется новая диагностическая аппаратура, но ее явно не хватает на всех больных. К тому же она распределяется как-то неравномерно по территории нашей страны. Все самое ценное и передовое по установившейся советской традиции принадлежит областным и столичным центрам. Ничего нового я не скажу, об этом сказано до меня много и многими. Не хватает медицинского персонала, среди работающих много пенсионеров. Придется согласиться с тем, что наша медицина хронически больна, как старый изношенный организм, и ее удается поддерживать на плаву разовыми дешевыми инъекциями.
Но согласимся, при сложившемся порядке в каждом городе были, есть и будут работать прекрасные врачи, фамилии которых не знает разве что глухой и слепой. О них говорят и пишут, к ним рекомендуют обращаться знакомые, соседи, родственники. Так они и сосуществуют – плохие и хорошие, внимательные и бездушные и конца этому состоянию не видать.
Контрастом с нашими эскулапами несколько недель назад предстала Бельгия, где я четыре дня провел на обследовании в госпитале города Динан, родине Адольфа Сакса – изобретателя саксофона. С тамошней медициной встречался не раз, но в основном эпизодически. Проверялся у окулиста, кардиолога, домашнего врача. В этом году прошел всё и всех: гастроскопию, колоноскопию, томограф, полную диагностику сердца, радиоанализ (сродни нашей флюорографии). А теперь по порядку.
За день до обследования с 16.00 мне запретили есть. Зять повез меня в госпиталь к 10 часам. В регистратуре проверили мою страховку, записали данные, заполнили кучу бумаг и окольцевали. На руку надели пластмассовую, клеющуюся на концах полоску с моей фамилией, именем, порядковым номером, датой рождения и штрих-кодом. Короче, окольцевали как птицу. Отвели в палату и показали место. Моим соседом оказался Адольф Воти, 69-летний мужчина, (я стал самым молодым на этаже) веселый и добрый.
В жизни не встречал добрых таможенников в отставке. Его лечили от диабета, кололи инсулин, и он потреблял до 11 таблеток за один раз. Замечу, что лекарства Адольф принес с собой.
Едва я освоился, разложил вещи, переоделся, ко мне пришли гости. Прошу прощения за подробности, но они здесь неизбежны. Баночка для мочи, разовая, объемом 20-30 мл, у нас обычно не знаешь, сколько туда наливать, почему-то никто об этом не говорит. И пошли ко мне разные специалисты. Одна засунула в ухо какой-то прибор с пластмассовым наконечником, и я услышал: пи-пи-пи, секунд пять, не дольше. Сразу не понял этой процедуры и только на третий раз, попросил показать прибор. Он оказался электронным термометром. Чувствуете, пять секунд и известна температура. Еще интереснее оказался экспресс-анализ крови на сахар. Именно здесь до меня дошло, для чего нужен штрих-код на пластмассовом кольце. Глюкометр его сканирует, затем медсестра достает насадку для прибора и сканирует штрих-код на упаковке. Таким образом, догадался я, никогда мой анализ не перепутают с чьим-то другим. Дальше было тоже интересно. Все мы отлично знаем, какую жуткую железку загоняют нам в палец, как потом выдавливают из ранки кровь. Позволю сообщить вам, что и здесь проблема решена безболезненно. Небольшая пластмассовая штучка прикладывается к пальцу. С одной стороны спусковая пластиночка. При нажатии на нее, пружина выбрасывает иголочку, скрытую внутри - укол не страшнее комариного. Капелька крови сама втягивается в капилляр насадки, через 30 секунд результат готов.
Для полного анализа крови из вены выкачали около трех кубиков и, спустя 20 часов с начала «голодовки» медсестра повела меня, подчеркиваю, повела на гастроскопию. Там русского месье уже ждали. Доктор Нгуен, его фамилию я прочитал в направлении, встретил меня с улыбкой на лице: «Здравствуйте, товарищ!», - и заулыбался еще шире. Вроде бы пустяк, а приятно. Меня уложили на кушетку, влили энное количество жидкости в вену и примерно через 30 секунд я заснул. Что со мной делали и засовывали в рот, не видел и не чувствовал. Как оказался в палате, на своей кровати, тоже не знаю. Состояние отличное, ни «отходняка», как у нас случается, ни головной боли, будто ничего и не было.
Пока не забыл, расскажу о палате. Ее вы увидите на фотографиях, но кое-что надо пояснить.
Двухместные комнаты, откидные столы, два кресла и два стула. У входа небольшая раковина, жидкое мыло, медицинские виниловые перчатки – это для персонала. Зашли и при необходимости вымыли ручки, просушили салфетками и надели перчатки.
Шкаф на две персоны с замочками и ключиками, полочки для мелочей.
Прикроватные тумбочки и на них по телефону, для связи с родственниками и не только. Телевизор с 30-ю каналами кабельного вещания. Над кроватью в коробе разводка кислорода и воздуха, последний - с ротаметром (расходомером).
Высота и конфигурация кровати устанавливается пультами, находящимися с обеих сторон. Она поднимается и опускается, при желании меняется угол подъема подголовника и ног. Над головой висит пульт управления светом с тревожной кнопкой, и треугольник для тех, кто встает с кровати с помощью рук. Между кроватями раздвижная ширма, перегораживающая комнату при особо интимных процедурах. Постель меняют каждый день!!! Длинная простыня подворачивается под матрац, никуда не падает и не свисает!!! Адольф продемонстрировал мне назначение загадочной кнопки у окна. Оказывается она приводит в движение механизм спуска и подъема жалюзи. Да, еще остались без внимания туалет и душ.
Их описывать смысла нет, единственное, что удивило. На раковине справа и внизу висело что-то похожее на махровую рукавицу. Пришлось очень быстро соображать для чего она. Сообразил! Ею вытирают капли воды, оставшиеся после водных процедур! И посему раковина всегда сверкает чистотой. Согласитесь, пустячок, но опять же приятно.
И вот теперь я перейду к не менее серьезному моменту в жизни больных за границей. После первой серьезной процедуры, от описания которой мы ушли довольно далеко, мне принесли обед. Мое меню на весь срок пребывания висело над столом, но я смотрел на него как баран на новые ворота, не зная Франсе. Чтобы не возвращаться к еде, скажу, что кормят там, не хуже чем в ресторане. Сначала я завидовал соседу, ему приносили такое и столько, что слюнки бежали. Адольф шутя, издевался надо мной, мол, видишь, как я ем. Мне же выдавали скромный паек непонятно почему. Дошло потом, на исходе вторых суток, о чем скажу чуть ниже.
Каждый день, утром проверяли температуру, давление. Уровень сахара – утром и вечером. В один прекрасный момент завезли в палату кардиограф и выдали кардиограмму.
Персонал, который еще не знал меня в лицо, после приветствия, всегда спрашивал фамилию и смотрел на мое колечко на руке. Причем ни разу никто ее не переврал, как это часто случается здесь, в России. На все процедуры больного сопровождает медсестра. Поначалу мне предлагали для передвижения коляску, типа инвалидной, но на томограф и радиоисследование (аналог флюорографии, только без облучения) я пришел собственными ногами. На УЗИ сердца и колоноскопию (если кто не знает, что это такое посмотрит в словаре) привезли на кровати. Пара девочек доставила меня до грузового лифта, опустила вниз, дождались конца обследования и вернула назад тем же путем.
Перед колоноскопией доктор Нгуен вручил мне литровую бутылку с какой-то жидкостью и объяснил, что содержимое надо выпить до сна, естественно, не ужиная. Состав был приятен на вкус, и я, давясь к концу дня, допил последние капли. Извините за подробности, на горшок поначалу бегал каждые пять минут. Утром меня ждала еще одна такая же доза. Перед обедом пришли девушки-рикши и повезли на очередную процедуру. Снова укол в вену: «Водка!» - прокомментировал Нгуен и… очнулся я уже в палате. И стали меня кормить на убой. Меню не стану разглашать, скажу лишь, что еды много, она разнообразна и все свежее. Образец завтраков мой и Адольфа увидите на фотографиях.
Пока я описывал все, что творили со мной бельгийские медики, пришло время посещения больных родственниками и друзьями. Оно ограничено несколькими вечерними часами. Народ приходит в том, что на них надето, и обуто: ни халатов, ни бахил, ни раздевания в гардеробах, ни ограничения в передачах. К моему соседу ежедневно приходила жена, пару раз сын и другие родственники. Я для них был явно экзотикой и после расспросов о его здоровье, внимание переходило ко мне. С Адольфом и Фрэнсис, его женой, мы выяснили: сколько стоит их дом и какова площадь участка, количество жителей в близлежащих городках, обменялись адресами. Я узнал, что в их провинции имеется пять подобных госпиталей: три в Намюре, город типа областного центра, один в Динане, где мы находились и еще один в Године, небольшом городке неподалеку. К чему я так подробно? К тому, что в отличие от тактики и стратегии наших властей всех уровней, большие медицинские центры в Бельгии могут встретиться в любом заштатном городке типа Година. Именно там есть какая-то крутейшая и дорогущая диагностическая аппаратура, единственная в стране. По замыслу напоминает «наши» Нью-Васюки.
Под занавес я приберег то, на чем мы все зациклены. Бог с ней, нашей диагностикой, отсутствием и дороговизной необходимых лекарств. Что-то можно с натяжкой понять и с чем-то мириться. Но говоря о медицине вообще, мы никогда не забываем отношения медиков к нам, пациентам. В госпитале за четыре дня мне встретились около 30 человек обслуживающего персонала. Всех, без исключения я бы занес на Доску Почета. Впервые мне так долго и регулярно пришлось общаться с чужими людьми, и было очень интересно наблюдать за ними. Понятно, их профессия одна из уважаемых во всем мире, что работают они за деньги, что у меня VIP – cтраховка, что каждый специалист имеет строгие инструкции в части этики, но… в каждом из них виделось больше человеческого, а не должностного. Они никуда не спешили, не бежали от меня после каждой процедуры, сломя голову, как это происходит у нас. Спокойные и милые люди. Удивил меня и Адольф. Когда мне разрешили есть нормально, он угощал яблоками, подсовывал диетическое печенье.
Маленькие штрихи к описываемому портрету. Весь персонал обут в мягкие пластмассовые шлепанцы. Там вы не услышите громкого цоканья каблуков на металлических шпильках, криков через весь коридор, способных разбудить вас утром. Ни от одной из женщин не пахнет туалетной водой или духами. Ни одного застиранного халата с непонятного происхождения пятнами. Все и навсегда расписано как по нотам. Нет очередей на процедуры, все комнаты для медсестер открыты и никогда не закрываются на ключ. Везде и надо всем довлеет благожелательность. В день выписки спросили, когда меня заберут родственники. Планировали в пять часов, но задержались до позднего вечера. В нашем заведении меня утром бы сняли с довольствия, а здесь без всяких проблем принесли ужин. Что больше всего поразило так это прощание со мной. Нгуен привел небольшую команду подчиненных, и все пожелали доброго здоровья (а вотр сантэ).
Конечно, мелкие детали я сознательно опустил, кое-что не отметил, иначе бы тема никогда не окончилась. К вышесказанному приложу комментарий из письма моего друга, бывшего старооскольца, живущего пятый год в Австралии.
… Идеальное обслуживание… Да нет, оно обычное. Просто после сволочного так кажется… Я был как-то с Бишкой (жена) в нашем провинциальном госпитале, проведывали тещу, когда она там лежала на обследовании. Конечно, это отличается разительно! Что запомнилось. Пришла тетя в палату с огромной тележкой и стала кормить нашу бабку. Т. е. накладывать ей еду и наливать разные напитки. А потом села поговорить за компанию, встает и, прощаясь, спрашивает: «Что вам приготовить завтра?» Ты понял? Она готовит каждому, что он просит!!! Ну нет слов просто…Кстати, алкоголь в госпитале разрешен. Но не крепкий. Если дедок просит пиво, ему принесут…
Наверх
А теперь главный вопрос: сколько стоит VIP-страховка?)
1. Сколько стоит эта VIP-страховка?
2. Сколько стоило все путешествие?
3. Кто это все оплачивал?
4. Какое х..я Вы сударь до сих пор делаете в Старом Осколе и вообще в России?
5. К чему Вы нам это все рассказали?
Чудо чудное - Диво дивное!
chuevsf и Дема решили выступить единым фронтом.
irina77: Никогда!!!
Меня всегда в любой ситуации интересует только материальная часть, особенно в выгоде.
Но все равно от автора хотелось бы получить объяснения.
А мне статья понравилась. Спасибо за рассказ.
Полдня не могла себя заставить прочитать статью - боялась расстроиться. Ну, вот и расстроилась. В Перми элементарных бинтов не хватало для раненых...
Эх, стоит освежить свой франсез, запоковать саквояж и аревуар ма виль! Хм.... извините... замечтался :)))))
chuevsf Тебе случайно не известен датский художник-карикатурист Херлуф Бидструп? Если нет, то жаль. У него есть серия рисунков собак и их копий - владельцев. Твой аватар некоторое время ассоциируется у меня с твоими вопросами. Ты уж не обижайся, ради бога, но я хочу, чтобы: во-первых читали внимательно и кое-что домысливали, во-вторых, мы последнее время много говорили о медицине. В-третьих, я обещал рассказать об этом, для сравнения с нашей. Но когда речь заходит о меркантильной стороне вопроса, то это не ваше дело! Не могу же я умно отвечать на глупые вопросы. Меня просто не поймут другие читатели.
Лариса! Я привез с собой как образец кусочек бинта с собственной повязки. Хватило бы его
одного, чтобы рыдать над нашей медициной. Бедные и несчастные медсестры и врачи, чем они нас лечат и как! Ну есть же "Не навреди!". Вредят, как могут.
Вчера моя знакомая рассказала как к е бабушке два с половиной часа ехала скорая. Она ее не дождалась, умерла. Моя мать, инвалид по зрению, ей 82 года и она незрячая. Постоянно рассказывает мне об участковых терапевтах, молодых женщинах. Они играют в непонятки. Им до фени проблемы какой-то старухи. Нет, хватит, скатываюсь в ту же пропасть, как бы не пропасть.
Лариса права в том, что да, читать страшно.
chuevsf Я дважды давал адрес своего ящика. Перефразируй опросы и если ты уж так любопытен, я тебе отвечу. Могу добавитьь, что лекарства, что я привез, стоили около 130 еро, заплатили за них 15,75. Это страховая медицина! Могу чек показать. я обычно все такое сканирую. Тебе сказать сколько стоит ж/д от Ивуара до Брюсселя, где езды полтора часа. 10,50 в оба конца на уик-энде.
sablon: Я прекрасно знаю, Что? Где? И сколько стоит. И не нужно мне узнавать столько стоит билет от Ивуара до Брюсселя. Мы катались уже по северной части Европы на машине, так что удивить меня навряд ли удастся.
А насчет чека, то я не налоговая инспекция, чтобы передо мной отчитываться.
И заметьте. Я не сказал что статься плохая. Ну вот только на фоне описание всего хорошего в заграничном лечении, почему-то забыли упомянуть про зарплаты врачей и медсестер, да и вообще про уровень жизни на "Западе".
Кстати, во многих российских частных клиниках, уровень обслуживание ничуть не хуже!
А в обычных больницах, лечат тем, что поступает по бюджету.
Я не собираюсь дискутировать с тобой на эти темы, поскольку вырос из коротких штанишек. О зарплатах медперсонала я не спрашивал, там как-то не принято говорить об этом, к тому же с русскими журналистами. Я описал только то, что видел. И хватит вопросов от тебя.
chuevsf, не знаю, как у вас там, но здесь у нас уже три года хожу по разнообразным врачам и в ответ слышу только: ну, не знаю.... Выписали недавно сдать кровь. Я, как дура, поперлась на следующий день, отстояла 2-х часовую очередь и услышала: так у вас талон на 16-е. Это - через две недели. За это время реально можно откинуть концы!!! Я говорю: давайте, я платно сдам кровь, за деньги! Нет, - отвечают, - не положено. Что еще сказать? Молчу дальше. Хотя обидно. За 10 лет нефтяного дождя так и не навели порядок хотя бы в медицине. Ненавижу правящую клику. Ни того, ни другого. Разговаривать с народом по 4 часа - все равно - не мешки ворочать.
Навеяло:
Статья интересная, однако так и хочется спросить: Ну и что?))
lioka Чуев не знает, что я бывал в частных московских клиниках, правда, с другом, не по своим делам. Там тоже русские медики принимают, хотя и за большие деньги. Для меня высочайшим примером идеального отношения к больным была и осталась анапская детская больница, где я работал около года. Неважно кем, главное у меня были глаза, уши и большой интерес к коллективу. Командовал ими замечательный главврач Валерий Яковлевич Черноусов. За время работы у них, я насмотрелся на разные ситуации. и поверьте, никогда не видел ничего плохого. А там были дети, лечить которых особая песня. О той больнице можно написать книгу. Догадываюсь, что наш штатный критикан и погоняла Чуев никогда не видел детей-недоносков от 1 кг и чуть тяжелее. Никогда не читал отказов молоденьких мам от 15 лет и выше от детей. Не видел слез медсестер и врачей при проводах брошенных детей в краснодарский детский дом. А что он вообще знает, кроме долбаной критики. Достал, видит бог! Сколько можно пакостить словами и писать ни о чем? И что он знает о современном Осколе, в котором мы живем каждый день. Представь, если Лариса не смогла выходить докторов, это при ее напористости и характере, знаниях и опыте общения, тогда не знаю что говорить о простых людях. А Чуев пусть живет в Москве и Подмосковье и не равняет свою деревню с нашей. До тех пор пока у нас не перестанут говорить и писать ВОВ вместо Великой Отечественной Войны, сокращать национальные проекты до нацпроектов, можно понять и по-другому. И пока мы не научимся, ох как, многому другому, ничего нет изменится.
Обратите внимание на простую надпись "Закрывайте двери". Это ж пишутдля идиотов. Они до сих пор не знают, что двери придуманы для того чтобы их закрывать, а не открывать. А ты, дорогой Чуев, наверное знаешь почему не существует в природе слова "включатель"? Это аналог тех дверей, в которые ты пытаешься войти, а не получается. Вот и выбрал себе голос за кадром. Вроде бы рядом, но не вместе. Или в тебе, взросленьком, так долго сидит меркантильно-инфантильный мальчик, что ты не можешь совладать с ним? Достал, если не сказать грубее!
Слушай, "котенок с бантиком". Не фиг в чужом гомне ковыряться, если со своим разобраться не можешь.
Не тебе меня судить и не тебе меня оценивать! Или решил на старости лет от нечего делать всех правильной жизни обучить? Я в твоих советах не нуждаюсь и ты мою жизнь за меня жить не будешь.
Хочется всех поразить своим жизненным опытом, так поражай. Но только не меня. Я по более твоего видел, несмотря на то что и моложе буду. Можешь дальше тут продолжать "мяукать", но сначала определись на какой стороне.
lioka: Неужели за столько лет жизни в Старом Осколе не нашла врача, которому можно доверить свое здоровье? Я лично хожу к врачам, чтобы выписали в больничный, ибо если фамилия врача и пациента будет совпадать, то при этом вознимают не нужные ассоциации.
Тут наверное лишнее "КАК", потому что сами виноваты из-за внимательности. И на сколько я помню, талон за две недели вперед выдается уже несколько лет. За это время можно было уже привыкнуть.
Спасибо, поржал!!!
Получается что со всего бывшего союза, только один замечательный врач... Как-то маловато будет. Или так сильно не везло?
Вот именно что сам только и видел и не более того.
Это так сильно ударило по нежной душенке "котенка с бантиком"?
А ты хоть знаешь почему хирурги такие "пофигисты"? Да потому что, если хирург будет переживать за каждого больного, он ему хорошо операцию не сделает! Поэтому хирурги и не оперируют родственников. Рука может дрогнуть.
Каждый видит то, что хочет видит. На то он и печатный текст.
Не знаю, лично с ней не знаком. Мне тоже на работе люди рассказывают, что им больничного не дают, когда они заболевают, однако у меня лично таких проблем никогда не было! В том числе и в Старом Осколе!!
Я не знаток русского языка и тут ничего сказать не могу.
Все может быть, но себя нахваливать не буду. Какой есть, такой есть.
chuevsf, повторяю для плохо понимающих: какой смысл сдавать анализ через две недели после обращения к врачу? За это время можно склеить ласты. И не один раз. Возрази, плиз.
Наткнулся я тут на одну преинтересную статейку, которую думаю надо прочитать доморощенным западофилам.
Про американскую медицину
Давно хотелось чего-нибудь разоблачить, но все никак не мог собраться с мыслями. И тут подвернулась возможность. Вернее подвернулась нога, а вместе с ней и возможность. К врачам раньше никогда не обращался, и многие вещи относительно американской медицины знал только понаслышке. Ну а теперь открылась отличная возможность разоблачения на своем собственном примере.
Хотелось бы поведать неосведомленному читателю о том, как работает хваленая платная/страховая медицина в самой свободной стране мира. Понятное дело, рассказ мой основан на моем личном опыте. Предвижу, что могут найтись умники, которые скажут, что я неадекватно все воспринял и, на основе личной неприязни, очернил и оклеветал демократическую медицину. Все, конечно, возможно. Однако, все мои знакомые (как местные, так и не очень), с кем я говорил на эту тему, имели примерно такой же опыт с американской медициной, как и я. Значит, моя интерпретация в целом адекватна, и отправлять меня в ГУЛАГ за клевету на капиталистическую действительность пока преждевременно.
Ни для кого не секрет, что в Америке медицина платная и очень дорогая. Медицинская страховка есть не у всех, а при ее отсутствии медицинскую помощь оплатить очень и очень сложно. Причем, касается это не только нищих и безработных. Даже люди, у которых есть хорошая работа, но нет страховки, далеко не всегда в состоянии оплатить медицинские услуги. Нужно быть очень состоятельным парнем, чтобы платить за медицину без страховки. К слову сказать, и сама-то страховка стоит довольно дорого. Настолько дорого, что далеко не все работающие в состоянии ее купить сами. Чаще всего, страховку предоставляют своим работникам крупные компании, в качестве социального пакета (вдобавок к зарплате). Малый бизнес в большинстве случаев неспособен оплатить работникам медицинскую страховку.
У меня страховка была. Причем, довольно козырная страховка. Поэтому, колебался я недолго и решил заценить-таки «самую лучшую в мире медицину». Для начала, позвонил в страховку, чтобы узнать, что же мне делать. Многим может быть непонятно, зачем вообще нужно звонить в страховку? Тут надо пояснить: в этом-то и особенность страховой медицины, что страховая компания является посредником между клиентом и врачом. А поскольку страховка оплачивает медицинские услуги, предоставляемые клиенту, то тут работает принцип: кто платит, тот и девушку танцует. Именно страховка определяет, к каким врачам можно ходить, а к каким нет, какие процедуры следует делать, а какие нет, и т.д. Вот оно — торжество рынка. Не то, что в тупом совке, где государство бесплатно оказывало медицинские услуги всем нуждающимся без каких-либо условий.
Но вернемся к моему примеру. Перед тем как идти к врачу, позвонил в страховку, чтобы проконсультироваться, что мне делать. Звоню, объясняю ситуацию: потянул связки в колене, надо к врачу, куда мне лучше идти? Ответ: иди в скорую помощь, т.е. что то вроде травмпункта. Ну, как работает в этой стране экстренная помощь, я был наслышан и поэтому обращаться туда совсем не рвался. Спросил, может лучше к специалисту записаться? Но ответ был однозначен: в скорую.
отделения скорой помощи обычно забиты битком в любое время дня и ночи, и сама помощь с понятием «скорая» не имеет ничего общего. Людям приходится часами толпиться в очередях в ожидании элементарной медицинской помощи. Невидимой руке рынка разрулить ситуацию почему-то не удается. Эта самая невидимая рука в первую очередь залезает в карман. Вопросы же эффективности оказания услуг ее почему-то не интересуют. Ну, деваться некуда. Пошел я в скорую. На входе сидит медбрат с компьютером, куда забивает имена посетителей, которых потом должны вызывать в порядке очередности. Забил мое имя и сказал: садись и жди, тебя позовут. Ну, я поинтересовался — сколько ждать-то? — В среднем от 3 до 4 часов, говорит он, в зависимости от того, как пойдет. Ни фига себе «скорая» помощь. Я оглянулся по сторонам — в комнате для ожидания (размером около 50 квадратных метров) сидело человек 10, не так уж и много. Но народ продолжал постоянно подходить, и вскоре были заняты все сидячие места (кресла и стулья). Новым пациентам приходилось либо сидеть на полу, либо стоять. Представляете, как весело 3 часа стоять в ожидании, когда тебе окажут помощь? Самые находчивые приносили с собой раскладные стульчики. Видать, люди уже бывалые и знают что к чему. Ну, мне то повезло, я стратегически занял себе попо-место, и поэтому жизнь, можно сказать, удалась.
Пациенты в скорой были один другого краше. Из всей толпы реально нуждающихся в экстренной помощи было человека 3-4. Пару человек было с относительно небольшими травмами, наподобие сломанного пальца или ребра, и одна тетя была с сильной болью в животе. Все остальные (включая меня) не производили впечатления нуждающихся в экстренной помощи. Был там здоровенный мужик с каким-то раздражением на лице — все лицо в прыщах. Как он утверждал, это какая-то аллергическая реакция на что-то. Выглядело некрасиво, но необходимость прям уж в экстренной помощи была, на мой взгляд, весьма сомнительна. Была бабушка лет под 70, в инвалидной коляске, с огромным синяком на колене. Из ее разговора я узнал, что бабушка вчера вечером была в казино!!! Когда переходила от одной игровой машины к другой, то споткнулась о ступеньку и упала. И вот теперь — на следующий день — нога распухла. Вот такие вот они американские пенсионеры — по ночам ходят по казино. В 70 лет жизнь еще не закончилась. Нужно отжигать по полной! Остальные пациенты в том же духе. И все прутся в скорую. А куда еще? Как уже говорил, альтернатив немного.
Кстати, та тетя с болью в животе от боли чуть ли не на стены лезла, но, как и все, ждала своей очереди несколько часов. Медбрат на компе отказывался ее пропустить вперед других, мол, все по справедливости должно быть. Такие вот правила суровые. Ну, конечно, если приносят кого-то с простреленной головой, то таких обычно пропускают в первую очередь. Медбрат на входе делает оценку состояния пациента (на глаз) и определяет, нуждается ли он в сиюминутной помощи. Если нуждается (как, например, человек с простреленной головой), то такому пациенту оказывается помощь в первую очередь. Если медбрат не считает, что требуется немедленная помощь, то ждешь в порядке живой очереди вместе со всеми.
Стоит уточнить, что люди с травмами были в отдельной очереди от всех остальных. Травм в этот день было немного, и поэтому эта очередь двигалась намного быстрее, чем основная. Благодаря такому небывалому везению ждать мне пришлось всего каких-то 2 часа. Назвали мое имя, и я поковылял в указанный мне кабинет. Правда, вскоре выяснилось, что мое ожидание еще не закончилось, а в кабинете всего лишь чуть подробнее документируют пациентов. В кабинете молодой практикант (на вид лет 17-18) померил мне температуру и давление, записал мое имя и фамилию и прицепил мне на кисть бумажный браслет с моим именем/фамилией. После этого меня направили в другую комнату для дальнейшего ожидания. Появилось какое-то движение, и это уже радовало. В той другой комнате я прождал еще 40 минут, когда меня позовут дальше. Ну, правда во второй комнате для ожидания уже было намного комфортнее: стояли стулья с мягкой обивкой, дефицита стульев не наблюдалось, на столике лежала стопка всевозможных журналов (от бизнес тематики до автомобилей), а на стене висел телевизор, по которому гоняли новости. По сравнению с первым помещением, где толпились все пацаки, это помещение смотрелось просто как VIP зал.
Через 40 минут меня перевели в третье помещение, где стояли кушетки, загороженные шторками. Сказали сесть на кушетку и ждать, когда ко мне кто-нибудь придет. Сижу, жду. Минут через 20 появился еще какой то практикант (тоже лет восемнадцати), спросил, мерили ли мне температуру и давление. Я сказал что мерили. Он одобрительно кивнул и померил температуру и давление еще раз. Зачем спрашивал, осталось для меня загадкой. После замеров, сказал, что сейчас придет врач и ушел. Опять сижу, жду у моря погоды. Проходит еще минут 20. И вот наконец приходит тот самый долгожданный врач. Врачом оказалась лицензированная медсестра (RN). Она там у них была самым квалифицированным человеком во всей смене. Все остальные студенты-практиканты. Причем, студенты даже не мединститута, а чего-то вроде нашего медучилища.
Медсестра зашла, представилась сама и представила своего ассистента-практиканта, который замерял мне давление. Наконец-таки у меня спросили, зачем я вообще сюда пришел: что за травма, как все случилось, сильно ли болит? Я вкратце описал все, сказал, что болит не сильно, особенно если не тревожить колено. Очевидно, что я либо сильно потянул, либо порвал связки в колене. Все что мне требуется от них — это убедиться, что я не порвал, а только потянул. Eсли это просто растяжение, то само заживет, а вот если порвал, то нужна будет операция. Тетя пропустила все мои слова мимо ушей, ибо зачем вообще слушать тупых пациентов? Они все равно в медицине ничего не понимают. Сказала, что надо будет посмотреть на мое колено, но сперва ей надо какие-то бумажки заполнить. Тут у меня впервые спросили, есть ли у меня страховка. Я сказал что есть. Тетя взяла у меня страховую карточку и водительские права и ушла оформлять документы на 20 минут. Тем временем, студент-практикант принес мне семейные трусняки 85 размера и сказал, чтобы я вместо штанов одел эти трусняки, чтобы медсестра могла на ногу посмотреть. Казенные трусняки/шорты, я так понимаю, чтобы мне не было стремно в трусах перед тетенькой сидеть. А 85 размер, видимо, чтобы для любого пациента подошли. Толстых дискриминировать никак нельзя. Их ведь большинство.
Через 20 минут пришла медсестра, отдала мне мои документы и впервые поглядела на ногу. Смотрела она секунд 20 и потом сделала открытие: “колено распухло немного и отличается от колена на другой ноге”. Ясен пень, распухло. Это было видно невооруженным глазом. В очередной раз сказал медсестре что, скорее всего, я потянул связки. Может, порвал. Затем я и пришел сюда, что хотел проверить, не порвал ли. Она со скучным видом прослушала меня и спросила, насколько сильно болит колено (по шкале от 1 до 10)? Я сказал что болит, конечно, но терпеть можно (4) . Она сказала, чтобы я не волновался, и пообещала, что прежде чем меня отсюда выпустят, мне выпишут обезболивающие таблетки. Сказала она это с таким энтузиазмом, что явно ожидала мою восторженную реакцию. К ее большому удивлению, от таблеток я отказался. Тетя так удивилась, что даже переспросила, почему я не хочу таблетки брать? — Не нужны мне ваши таблетки. Лучше посмотрите, в чем проблема с ногой. Я же сказал, что болит терпимо. Вообще, в Америке какой-то нездоровый ажиотаж вокруг обезболивающих. Большинство подобных таблеток просто так в аптеке купить нельзя. Они продаются только по рецепту врача. Поэтому, видимо, у многих менталитет такой, раз подвернулась возможность разжиться обезболивающими таблетками — надо брать. А тут какой-то глупый иностранец отказывается.
Медсестра закончила свой 45-секундный осмотр и сказала, что направляет меня на рентген, чтобы посмотреть, что там с коленом. Сказала, чтобы я сидел на кушетке и ждал. За мной должны прийти и повезти меня на рентген. Медсестра ушла, и я еще минут 20 ждал, когда ко мне кто-нибудь придет. Вот, кстати, я много раз слышал, что отношение к пациенту в «скорой» заметно меняется, когда выясняется, что у него есть страховка. Оно и понятно. Если есть страховка, то на таком пациенте можно заработать (страховка заплатит сполна за все). Я все ждал, когда же отношение медперсонала ко мне поменяется. Но отношение не менялось. Оно у них было стабильно равнодушное и пофигистское ко всем.
Через 20 минут пришли 2 практиканта и покатили меня вместе с каталкой, на которой я сидел, на рентген. Если бы мне сказали, где это, я бы и сам пройти мог 10 метров. Но должны же были чем-то ребят на практике занять? На рентгене тоже работала девочка-студентка. Сделали несколько снимков, практиканты укатили меня на каталке обратно. Сказали ждать результатов. Ждать пришлось полчаса.
Через 30 минут зашла медсестра и сказала что у нее хорошие новости: она посмотрела все снимки и может однозначно сказать, что все кости целы и не сломаны. Открытие сделала. Я и без нее знал, что ничего там не сломано. Я сам приехал на машине в больницу. Если бы был перелом в колене, я очень сомневаюсь, что я бы смог ногами на педали нажимать. Я сказал, что меня больше интересует состояние связок. Медсестра пояснила, что на рентгене связки не видны, только кости. А чтобы посмотреть связки, нужно томограмму делать, но у них оборудования такого нет. Б...! – сорвалось у меня неприличное слово. Какого хрена надо тогда было вообще этот рентген делать, если я сразу сказал, что меня интересуют именно связки? Но пациент то он, понятное дело, лох. Зачем вообще слушать, что он говорит?
Медсестра сказала, что сейчас мне наложат шину на ногу и отпустят домой. Ну и еще выпишут направление к врачу-специалисту, к которому мне надо будет пойти где-то через неделю. После чего откланялась и больше я ее никогда не видел. Еще минут через 20 пришел очередной студент, принес шину-лангетку для ноги. Представляла она из себя обычный плотный поролон с продольными металлическими прутьями для жесткости. Поролон наматывается на ногу и затягивается ремнями на липучках. Металлические прутья же не дают ноге гнуться. Все это надевается прямо поверх одежды и покрывает всю ногу от основания до середины голени. Выглядит весьма зловеще, почти как протез.
Студент помог мне одеть эту шину, принес костыли. Долго показывал, как пользоваться костылями. Я сказал, что я понял и вообще разберусь. Он же продолжал мне парить мозги своими занудными объяснениями: держать костыли надо вот так, опираться на них надо вот так, потом закидываешь их вперед, опираешься и шагаешь вперед, и т.д. Видимо все инструкции рассчитаны на дегенератов. Я объяснил, что я не дегенерат и уже все понял (не то чтобы там что-то очень сложное было). Когда же он попросил меня показать ему, как я буду пользоваться костылями (ну чтобы удостовериться, что я все правильно понял), то тут уже я не выдержал и послал товарища в заслуженном направлении. Взял костыли в руки и пошел. Практикант с умным видом сказал, что мне ни в коем случае нельзя наступать на ногу потому, чтобы ее ненароком сильнее не повредить, а нужно непременно идти на костылях. Да-да, на машине я тоже на костылях поеду, ответил ему я и поковылял прочь...
Саблон,ну не ответил же на главный вопрос,сколько стоит вип-страховка.А за хорошие бабки и у нас можно хорошо лечиться.
А вообще,Саблон,приято читать твои тексты,в них много умного и полезного,но банальные понты перечёркивают всё.ИМХО.
Максимус, стоимость по карману даже не всем состоятельным парням, в статье это есть
Кстати о ценах автор пишет:
Где то через 3-4 недели пришел счет за услуги. За визит в скорую: $1,300. Я чуть не подавился печенюшкой. За рентген и шину $1,300? Плюс больше 4 часов бесполезно потраченного времени. М-да. За визит к врачу: около $300 за каждый визит, всего около $600. Столько стоят 3 минуты времени врача. Обалдеть можно! Итого, общий счет почти $2,000. Понятное дело, что основную часть счета оплатила потом страховка. Я заплатил из кармана только $100 ($50 за скорую и по $25 за каждый последующий визит к врачу). Но это потому, что у меня была хорошая страховка.
Вообще, интересно заметить, что качество услуг явно не соответствовало тем деньгам, которых они стоили (особенно это касалось скорой помощи). Известный принцип, что цена является показателем качества, к медицинским услугам (как и во многих других сферах) совершенно неприменим. Но на уроках экономики почему-то об этом не говорят. Там все чаще про невидимую руку рынка или про неэффективность социалистической системы хозяйствования любят чесать.
Месяца три спустя пришло мне письмо из страховки с уведомлением о том, что они отказываются оплачивать стоимость костылей, потому что компания-производитель костылей не находится в их сети (т.е. с этой компанией у страховки нет договора). Т.е. я еще должен был интересоваться, какой фирмы мне костыли дают в скорой, и находится ли эта фирма в страховой сети. Позвонил в страховку, поругался на эту тему. В итоге, страховка все-таки согласилась все оплатить, но на телефоне провел я минут 45, прежде чем разрулил все.
Ну вот,за такие деньги и у нас найдёшь хорошую клинику.Страховаться тоже никто не мешает.
Автор сравнивает дешевую палёную водку с хорошим коллекционным коньяком,ИМХО.