Сегодняшние особенности получения полиса ОСАГО. Кто еще не сталкивался...

Об этой проблеме услышал еще с месяц назад, но промелькнуло мимо, а вот теперь напрямую коснулось и меня. Но по порядку.

Вспомнил, что в марте у меня кончается срок ОСАГО. Достал страховку, посмотрел номер телефона, который обычно писали ручкой на верхних полях полиса. Набрал его. Страховой агент, как оказалось, уже бывший поведал мне историю, что теперь получить ОСАГО можно только в офисе. Ладно, думаю, выберусь сам до ближайшей конторы, делов то, на пять минут.

Чтобы найти ближайшую контору, воспользовался поиском через Интернет. Нашел вот это

по адресу http://oskol.insure-company.ru/osago

Взял телефон и приступил к выбору.  Сначала выбрал компанию, откуда родом мой полис - «Югория». Там меня отшили сразу, мол нет у нас бланков и когда будут не знаем. Однако, подумал я, сервис то у нас крепчает с каждым днем, если раньше страховщик шел ко мне домой, то теперь он не желает меня видеть и у себя дома.

Далее стал выбирать по солидности. Естественно «Росгосстрах». Вот тут мне так мило и объяснили, что такое РосгосУжас.
На мой вопрос

- Могу я у вас купить полис ОСАГО?

Девушка (Д) мило и ласково ответила:

(Д)-  Разумеется можете, но по предварительной записи.

(Я)-  И как быстро подойдет моя очередь?

(Д)-  Недели через три-четыре

(Я)- Что мне делать, если срок через три дня заканчивается?

(Д)  - Ставьте машину на прикол и ходите пешком.

(Я) – Спасибо

Положил трубку. Весна на улице, погода прекрасная, заботятся страховые компании о моем здоровье, предлагая пешие прогулки. Но думаю не по силам мне многокилометровые прогулки в течении одного дня, поэтому звоню дальше.

В остальных компаниях оказались не такие заботливые и разговорчивые, там либо престали продавать полисы ОСАГО, либо у них отсутствуют бланки. Время приближалось к 18, поэтому до некоторых дозвониться не удалось.

Решил перейти на федеральный уровень и позвонить по телефону 8-800-ххх-хх-хх, большинство компаний его имеют, тем более, что для меня звонок бесплатный и Call-центры работают круглосуточно. Тут тоже выясняется, что они не в курсе, почему в нашем городе нет бланков, и советуют обратиться в ближайший город, даже любезно предоставляют адреса. Но на вопрос о наличии там бланков информацией не владеют.

Вот так, не солоно хлебавши, пришлось отправляться спать. До окончания срока действия ОСАГО оставалось три дня.

Утро вечера мудренее, поэтому сразу в 9:00 я и телефон принялись за работу. Начал с тех, до кого не дозвонился, но немного поменял тактику. Вопрос звучал так:

- Каковы ваши условия по приобретению у вас полиса ОСАГО.

На первом звонке меня уже ждал результат. Все возможно, но вместе с договором гражданской ответственности по жилью. Минимальная цена дополнительного полиса 500 рублей.

Звоню дальше, вопрос тот же. Условие мгновенного получения полиса ОСАГО, это страхование жизни. Минимальная цена дополнительного полиса 1200 рублей. На мою фразу:
- Что-то у вас круто

Следует разъяснение, что 600 рублей компенсируются картой, по которой в «Лукойле» можно заправиться на эту сумму. Дополнительное  условие – покупаешь 20 литров, а потом можешь и эти 600 рублей использовать. Замануха сплошная.

На третьем звонке дополнительных условий не было, но не было и бланков. Намекнули, можно приехать сегодня, а на завтра будут бланки.
Если я завтра приеду, тогда и куплю полис?
- Нет, сначала позвоните, потом договоримся.
Последовал ответ.

Далее условия немного менялись, но проглядывался принцип социалистической торговли – к необходимому дефицитному товару, прилагалась ненужная нагрузка. Как гласит одна пословица «Не хочешь кулеш, так ни… не ешь»
Позвонил в Воронеж. Страховку обещали сделать сразу  без проблем и нагрузок. Но тоже как говорил А. Райкин «Через зав.склад, через товаровед», одним словом по блату. Дополнительные почти 300 км. на круг тоже не прельстили.  Поскольку время поджимает, выбрал наименьшее «зло», обговорил условия и поехал в офис компании за полисом ОСАГО..
Но и тут меня ждал сюрприз, приготовленный так любимым мной до определенного момента «Росгосстрахом», у которого я покупал страховки ранее. Меня не оказалось в общей базе данных. Все скидки под хвост. Поговорил, со знакомыми, кто недавно оформлял ОСАГО – проблемы аналогичные.
Как я уже написал выше, уровень сервиса страховых компаний «взлетел на недосягаемые высоты», а в голове вертится фраза из анекдота:

Алло, алло. Это ГосСтрах?
Нет. Это ГосУжас!

 

Странник специально для Кавиком.