Меньше недели осталось до того дня, как РАЦ снова начнет собирать от старооскольцев показания приборов учета. В апреле по новым правилам передали показания более 30% старооскольских семей, имеющих счетчики. В этом месяце цифра ожидается выше, ведь кроме расширения числа пунктов приема платежей, будет расширен и список способов передачи данных.
Очередную пресс-конференцию директор МУП «РАЦ» Николай Сигачев провел 10 мая, сразу после Дня Победы. На ней он повторил старооскольским журналистам (присутствующим в более расширенном составе) те же тезисы, что и на прошлой встрече. Но при этом рассказал и об ожидаемых нововведениях:
- Имеющаяся на сегодня система позволяет без особых проблем обслуживать ежедневно не более пяти тысяч человек. Но каждый раз после выхода новой квитанции число обратившихся резко возрастает. С 24 по 27 апреля в пунктах приема платежей РАЦ были очереди, в день мы обслуживали более 8 тысяч человек. Решить эту проблему и избавиться от очередей можно двумя путями: увеличив число касс или повысив технологичность квитанции и путей передачи показаний. Мы работаем в обоих направлениях. В ближайшее время будут открыты пункты оплаты на два окна в микрорайонах Зеленый Лог (дом №3) и Юность. Помещения уже найдены, Управлению капстроительства дано задание привести их в надлежащее состояние. В плане - микрорайон Углы и район железнодорожного вокзала. Кроме того, по поручению Павла Шишкина, главы администрации Старооскольского городского округа, мы сделаем круглосуточную «горячую линию» по приему показаний счетчиков. Автоматическая программа-робот будет отвечать и принимать показания. Эта линия будет рассчитана в первую очередь на инвалидов, пожилых старооскольцев и жителей труднодоступных мест. Остальным я предлагаю использовать более современные способы - отправку SMS и e-mail. Ведь если ее услугами будут пользоваться все горожане - это только ухудшит ситуацию. Данные надо будет обработать и вбить в программу. Конечно, мы рассчитываем создать свое программное обеспечение, которое будет расшифровывать звуковые файлы в текст, но все равно без людей не обойтись. Поэтому лично мне этот способ передачи показаний не нравится.
- Более того, те же пенсионеры вряд ли смогут разобраться с роботом. Не боитесь, что будет новый шквал недовольства?
- Мы постараемся все сделать правильно, тем более что основные претензии мне известны - каждый месяц человек 20 приходят. Причем, одни и те же.
- Кавикомовцы спрашивали: как быстро РАЦ отправляет поступившие средства жильцов поставщикам услуг, в частности ЖЭУ и ТСЖ?
- Расщепление платежей по разным услугам происходит мгновенно. Мы регулярно обновляем информацию, так что уже вечером поставщики коммунальных услуг знают, сколько денег им поступит. А уже на следующий день все средства переходят на их счета. То есть деньги идут в течении одного банковского дня. Это самый быстрый из известных мне способов. Ранее средства задерживались на счетах тех, кто их собирал на гораздо большие сроки.
- Могут ли старооскольцы как-то проверить эту информацию?
- У нас на сайте указано, сколько получено средств на данный момент и сколько перечислено поставщикам. А в своем кабинете в «РАЦ.Онлайн» вы можете увидеть все свои платежи за последние два года, причем в разрезе куда и сколько. Так что система максимально прозрачна, в отличие от той, что была раньше.
- Правда ли, что люди, имеющие счетчики, теперь будут платить за тех, кто расходует сверх нормативов? Как теперь будут распределять разницу между показаниями общедомового счетчика и суммы показаний квартирных приборов учета и нормативов потребления воды? Что в этом отношении меняется в сравнении с уже действующими правилами?
- Согласно прежнему постановлению, разница ложилась только на плечи тех, у кого были квартирные счетчики. Теперь она будет распределяться на всех, включая тех, кто платит по нормативам. Это все, что я могу вам сказать.
- А если в квартире проживает 10 узбеков без прописки? Или сосед со шлангом клумбы сверх всяких нормативов поливает?
- Сообщайте об этом нам, в ТСЖ или ЖЭУ, в УФМС... Должен быть гражданский контроль, иначе ничего не изменить.
** Далее между журналистами и Николаем Сигачевым завязался большой спор. В итоге он отказался отвечать на вопросы, которые не касаются непосредственно работы РАЦ, сославшись на то, что это прерогатива заместителя главы администрации по ЖКХ Александра Писаренко. В пресс-службе администрации округа пообещали, что постараются устроить для журналистов еще одну пресс-конференцию с участием Писаренко. На ней и будут озвучены вопросы, касающиеся нововведений, которые ожидают старооскольцев после вступления в силу нового федерального закона. Будем с нетерпением ждать даты новой встречи - вопросов у жителей города накопилось немало.
Дема, специально для Кавиком.ру.
Наверх
Насчет этого комментария "Согласно прежнему постановлению, разница ложилась только на плечи тех, у кого были квартирные счетчики. Теперь она будет распределяться на всех, включая тех, кто платит по нормативам", какой-то он необдуманный, что ли. Хоть и вышли новые правила предотавления коммунальных услуг, но там явная недоработка - тот, кто имеет квартирные счетчики долже будет доплачивать за все недоимки по дому, если в доме стоит общий счетчик. Я бы на месте властей добивалась внесения корректировок, а не преподносила все как свершившийся факт, иначе суды будут завалены. А вообще господин Сигачев меня всегда восхищал своей непотопляемостью и живучестью. Главное, он всегда там, где крутятся большие деньги.
С такой рожей, наемного убийцы, кто ж его потопит...
Ваша фамилия не Ломброзо ли случаем?)
Моё фамилие Дементьев....
Не верю (с)
Это только малая часть от ответа. Та, которую удалось выделить. Так как дальше беседа переросла в спор. Мы пытались обсуждать варианты, когда нет общедомового счетчика, раздельные платежи и проч. Но Сигачев ответил, что он готов отвечать только на вопросы по РАЦ, остальное - не в его компетенции. Поэтому едва начав тему ее пришлось свернуть.
Я так понял что все же будет разделение на всех? В прошлый раз в обсуждении этой темы тоже была путаница, не разрешившаяся до сих пор.
Смешно, ага.
И в самом деле никто ничего про счетчики не знает. Все чего-то ждут, ясно сказать никто не может, тк это даже чисто логически бред: доплачивать за должников, если у тебя индивидуальный счетчик. По мне так все сделано в угоду монополистам энергоресурсов и пр. - они должны получить свое с каждого дома, а как это будет происходить их не касается.
А для этого жильцы за свои деньги обязаны установить общедомовые счетчики на все до...(кажется теперь дату перенесли на 2015 год), а потом оплачивать недоимки. Ведь по сути с алкашей, других-дуриков неплательщиков взять нечего. Вот это действительно смешно.
Дык я давно уже писал что государство скидывает с себя свои обязанности на людей.
Вот только нюанс - вроде как эта схема УЖЕ действует, судя по обсуждению в прошлой теме. Вот и встав вопрос: а в чем, собсна, изменения?
Капец.....Честность через край!!!!Чуть не расплакался
А ты как хотел? Ежедневные выписки из "1С:Бухгалтерии"?
Ты знаешь! Воровали и воровали бы себе по тихоньку.Так нет же надо еще и попиариться!
Ну так ты конкретизируй что тебе надо-то)
Читай чуть выше
Я спрашиваю какой тебе нужен критерий чтобы ты поверил что эти средства реально перечисляются именно так?
Нужна конкуренция.А не монополисты
Конкуренция в чем? Нужно еще кучу структур типа РАЦа создать????? Нафига?!
Завтра твой Рац скажет- мои услуги 10 миллионов ..........И что ты на это скажешь? А конкурентов нет!
И пойдешь кормить их.Плеваться будешь ,а деваться некуда.
Гос, скажу не я один - скажут все. И это будет последним днем РАЦ. Так что...))) А вот если создать несколько таких структур - УЖЕ СЕЙЧАС придется платить им всем. И нафига такое надо??
на этот вопрос нет ответа, чтобы дать ответ GOS надо назначать камеральную проверку, а если каждому участнику блога по его требованию назначать проверку, бюджет треснет. проще говоря если поставщики услуг не жалуются на отсутствие средсв. Значит платежи переводят. А вот коль содержание жилого фонда и его ремонт не выполняется ТСЖ и УК то вопрос скорее к ним, Получают ли они деньги на содержание и ремонт жилого фонда. Вот и вся проверка
Блин ....Я уже ржу не могу......У кого какие проблемы!!!!
Как проржешься так может и поймешь, что очереди в РАЦ возникают, в основном, на оплату. Так что чем больше кассовых окошек - тем меньше очереди.
Да я Дема не о том.Я про то что все мечутся за заказчиками,а у этих кошельков нехватает
Они не рассчитывали на такой поток. Тут Сбер им "подкузьмил" своей комиссией и отказом в выдаче данных.
Я вот не знаю ,но подозреваю что 20 человек этих начнут бить!!!! Так как по другому дураков не научишь!!!!
Стоимость СМС 200 рублей не включая НДс.Чем больше смсок тем вероятнее шанс выиграть Порше Кайен.....Молодцы!!!!!
Ржу не могу уже .........Бил Гейтс и его команда ваще отдыхает
бедняга писаренко. что же все на него валят?! Его же скоро растерзают.
Да он самый настоящий ТРОЛЬ
В Осколе помимо супер програмистов появились товарищи которые офшоры разом поставят на колени.
А вот этой фразы вообще как то нихрена понять не могу .То есть потребил по счетчику,а тебе еще + доплата за то что ты такой умный?
А вы его пытать не пробовали.....Полезно было бы
Ни кто не пробовал отправлять показания счетчиков через сайт в личном кабинете!Я весь апрель пытался там зарегиться и попробовать передать показания!Так там до сих пор ни...ра не работает.Мож кто подскажет???
Дык тебе же ясно сказали.....Они заняты Била гейтса и его команду за пояс затыкают
Помоему на прошлой встрече он говорил как будто все работает! Может и вправду в Биле Гейтсе конкурента увидели и решили блеснуть способностями!
А там рега не через пункты РАЦ ли?
хм скок помню когда я спросил в пункте об этом онлай мне сказали примерно следующее... "Вам необходимо предоставить паспорт и вы получите персональный код к вашему личному кабинету"
Ну да, я тоже про это слышал...
Надо получить в РАЦ пароль на вход в кабинет, а потом отсылать в РАЦ. Отослал два раза за апрель и май-КВИТАНЦИЙ ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ-ходил сам и материл , а они говорят что рассылают не они а ещё одна контора,, отправлял сообщения о так называемых долгах, В их квитанциях вроде правильно пишут, что платежи принимаются без долга до 10 числа следущего месяца, а в квитанции уже пишут как долг, у них программа не работает иначе. ОТВЕТА НЕ ПРИСЛАЛИ, ВИДНО ПОК ДЛЯ НИХ ИНЕТ ЗАПРЕДЕЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ И БЕЗ ПРОГРАММИСТА ПРОЧИТАТЬ НЕ МОГУТ, а значит и не отвечают
Вариант 1 ...Шота денех маловато.Надо добавить потери!
Вариант 2....Шота опять не хватат.Надо добавить за реактивную энергию
Вариант 3 ...Шота сцуко инфляция 10 процентов, надо добавить 20 процентов
Вариант 4....Шота сцуко газовики лучше живут Надо им на баланс 10000кВА водстанцию отдать.Им нужно хай и ремонтируют и обслуживают
Как то так с электриками.
я непонимат Зачем нужен этот рац онлайн? Переведите вы на безналичный расчет и я буду платить через клиент-банкнапрямую поставщику услуг. Зачем сбытовикам нужен этот срац?
РАЦ - это агент ресурсоснабжающих организаций, гребёт за свою услугу 4% от перечисляемых платежей. Банки брали 3%. Как думаете, поставщикам ресурсов выгодней платить 4% вместо 3? Правильно, их никто и не спрашивал. И нас никто не спрашивал, как мы хотим оплачивать коммунальные услуги. А наше право ( о котором упорно умалчивают на всех т. н. прессконференциях) платить без всяких засрацев непосредственно поставщикам услуг. Разве после появления раца наша жизнь облегчилась в смысле очередей и пр.? Всё многократно усложнилось. В Вологде подобную структуру ( ГРЦ - городской рассчётный центр ) прикрыли, потому что деньги не доходили до получателей. Угадайте, кто создавал ГРЦ в Вологде? Правильно, мэр и коммунальное начальство. А что ещё могут они создать, если одни и те же ВПШ заканчивали. Но в Вологде они обломали свои клыки о правозащитную организацию " Вместе ". У нас только отдельные энтузиасты пытаются с беспределом бороться. Сигачёв даже количество этих неравнодушных людей знает - 20 человек. Хотелось бы 20000, тогда всё наладится.
Вообще-то, как уже было сказано ранее:
Вы хоть читайте что пишут-то... Далее...
Банки брали 3% ТОЛЬКО за перечисление и проч. сопутствующие. РАЦ же, кроме этого, еще занимается созданием квитанций и единой базой, что позволяет предоставлять БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ . Разница как бы очевидна)
Кому как. МУПы с себя сбросили балласт по разборкам и выбиваниям, плюс съемы показаний.
Право есть - плати. Что ж не платишь-то?
А оно улучшится только тогда, когда бОльшая часть будет играть по правилам. Саботаж еще ни одно нововведение хорошим не сделал))))
Дык аргументы подбирайте более толковые и разумные. А то с упорством сектантов одни и те же тезисы пихаете, не умея их даже толком сформулировать не говоря уже о доказательной базе...
справки о задолженности, справка с места прописки,выписка.... все в одном месте а раньше приходилось по всем поставщикам бегать.... чтото в этом есть положительное
К этому все и идет. Вот только уровень компьютерного и банковского "разумения" граждан не позволяет ввести такое уже завтра. А мне лично хотелось бы.
посредник - это всегда наедалово. сбытовики сотрудничеют с ним из под палки, это очевидно. У каждого мупа есть юротдел, который напорядк компетентнее, внимательнее и опытнее юротдела раца. Было дело, сталкивался.
И ещё о сроках передачи показаний приборов учёта. Почему Сигачёв нарушает Постановление № 354, на которое ссылается? Последняя дата передачи показаний - 26-е число, но никак не 20-е! Оплата квитанций с 1 по 10 число месяца, следующего за рассчётным. Если мы будем соблюдать эти сроки ( законные! ), то Сигачёв будет круглосуточно сидеть в кассе в эти дни, а иначе лопнет его мыльный пузырь. Вот такими законными методами мы сможем отстоять свои права.
Чтобы нарушать надо ПРИКАЗАТЬ, а все это пока что - в тестовом режиме. Т.е. в порядке эксперимента))) Вот почти 70% горожан со счетчиками показаний не передали и что? Да ничего! Потому что с сентября только закон в силу вступит)))
Т.е. твоя цель - не наладить работу, а все сломать, разрушить, саботировать?))) Так?)
Монополизм ни к чему хорошему никогда не приводил. Не зря ведь существует ФАС. Нас упорно загоняют в рац-колхоз, не спрашивая нашего согласия. Моя цель - оплачивать коммунальные платежи без очередей и прочих заморочек. Что я и делал через сбербанк
до возрастания рацевских аппетитов. Мне всё равно, кто будет агентом РСО, лишь бы вёл себя цивилизованно. Если будет возможность, задай вопрос Сигачёву по дате передачи показаний приборов ( почему корректирует установленные 354-м Постановлением ) и почему рассылаются так рано квитанции? Уж коль успевают их за пару дней напечатать, то всё получится: 26-го заканчивается приём показаний приборов учёта, до 30-го мы получаем квитанции и с 1 по 10 их оплачиваем ( ст. 155 ЖК РФ ). Так что же я саботирую?! Я как раз самый законопослушный плательщик. Почему я должен исполнять идущие вразрез с Федеральным Законодательством "новшества" местных "изобретателей"?
Я не спорю. Но факт есть факт: если сегодня тебя не устраивает содержать РАЦ, то если будет несколько таких организаций - тебе придется оплачивать каждую. Ты готов?
Это Сбер ввел комиссию, а не РАЦ. И это Сбер отказался предоставлять информацию о показаниях приборов. Так что адресность аппетитов ты перепутал)
Если будет еще с ним прессуха - постараюсь задать.
Адресность аппетитов я не перепутал, Сбербанк ничего не вводил, а берёт те же 3%, что и брал с РСО. Но т. к. РАЦ жаба задушила и они не продлили договор о приёме платежей со Сбербанком, то и Сбербанк не должен им пересылать квитанции. В результате пострадали все мы, простые плательщики. А теперь пытается Сигачёв свалить с больной головы на здоровую. Радетель о благе народа, блин! Бессмертен Виктор Степанович: " Хотели, как лучше..... "
Т.е. он хотел брать 3% за одно только перечислений с тех, кто получает 3,5-4% за ВЕСЬ комплекс услуг?) Неплохо, неплохо)))
Представители РАЦ открыто и под запись уже несколько раз повторили, что именно Сбер отказался передавать показания приборов учета, ссылаясь на изменения в законодательстве. Что и послужило причиной разрыва всех отношений. И взимание комиссии было инициативой банка. Повторю: это было сказано оф. лицами и под запись, после чего вышло в СМИ. Если это неправда - где опровержение от Сбера? Я уж молчу про судебный иск о клевете)))
КАК ЭТО БЫЛО: 1 марта с. г. пришёл я в отделение Сбербанка ( Горняк, 15 ), чтобы оплатить коммунальные услуги за февраль. Оператор пояснила, что квитанции за газ и эл.энергию она примет, как обычно, а за квитанцию РАЦ нужно доплатить 3% от суммы платежа и извещение о платеже они теперь в РАЦ не передают. Видя моё недоумение, доходчиво растолковала, что РАЦ не перезаключил договор о приёме платежей со Сбербанком ( как потом оказалось и с другими банками тоже ). Я верю ей.
Зачем было этот огород городить, в смысле - РАЦ. Никогда не было проблем с оплатой коммунальных, а теперь они появились. Значит, стало хуже! Мне было всё равно, сколько я квитанций оплачивал в Сбере, хоть 10. Без очередей и нервотрёпки. Газовики и энергетики чего-то не парятся по этому поводу, как присылали, так и присылают свои квитанции, которые мы заполняем и оплачиваем, когда нам удобно и где удобно. Вот это и есть наглядный пример заботы о потребителях. Что-то они не торопятся нанимать в качестве агента РАЦ. А " дожать " эти неподконтрольные организации - у РАЦа кишка тонка.
А я вот никому из них не верю. Но по уровню аргументов РАЦ лидирует. Потому что пока в Сбере ситуацию пересказывают устно некие анонимные операторы, в РАЦ свою версию излагают первые лица компании и под запись. Вот когда Сбер изволит выпустить какую-то официальную пояснялку или хотя бы опровергнуть сказанное в РАЦ - тогда они хотя бы сровняются. И вот тогда можно уже будет кому-то верить, а кому-то нет.
У федералов спроси)
Посмотрим что они в сентябре делать будут) И судя по тому что белгородская сбытовая стала принимать квитанции РАЦ...
Я уже как то говорил что дема троль! Вот когда будет у него кватрплата 100 тыров,а зарплата 99 тыров.Вот тогда может он.
Вдогонку: квитанции жители Белгорода оплачивают в банках и на почте. Без очередей.
А при чём здесь федералы? РАЦ создали на местном уровне. И по поводу отвественных заявлений первых лиц: вранья уже столько, что идеологам КПСС не снилось. Если бы они боялись отвественности, то не было бы столько " мути " на выборах. Обязательно ответишь, что это мои домыслы. Кстати, только что позвонил знакомым в Белгород, спросил, как они оплачивают коммунальные. Квитанция приходит одна с проставленными суммами, только показания эл.счётчика и сумму вносят. Счётчиков воды и газа у них нет, поэтому они не знают, передают ли владельцы ИПУ их показания. Но показания эл.счётчиков не передают точно. Получатель платежа РКЦ ( Рассчётно-кассовый центр ), как было когда- то у нас. По-моему он у нас и был филиалом Белгородского. Какой-то тёмный был финал у этого РКЦ, точно не помню. Вообще за последние 20 лет было столько всяких бендеров в коммуналке, что не верится ни в чьи благие намерения.
Кто закон переписал?
Кто о чем... Слушай, я еще раз повторю: выказывания руководства МУП РАЦ НАПРЯМУЮ касаются Сбера - его имиджа и проч. Если это не правда, то почему Сбер терпит такое отношение и не то что в суд не подает, но даже журналистам опровержение не разошлет, а?
Чегой-то про РАЦ все чаще и чаще слышу. СтопудоФФ, РАЦ какое-то паскудство готовит, раз себя пиарить стал.
А все просто: даты подходят)) Они все настойчивее и настойчивее напоминают о себе, чтобы к сентябрю уже ни у кого не возникало вопросов как, куда и почему надо отправлять показания счетчиков и платить)
По моему паскудство началось, только сегодня достал квитанцию из ящика с какой то новой корректировкой за хол.воду и канализацию, так корректировка оказалась почти вровень с ежемесячной оплатой за все, почти 2000 набралось корректировки
В прошлый раз платил в РАЦ или в Сбере? Личный кабинет в Рац.Онлайн есть?
В прошлом месяце передал данные через личный кабинет. Прищла заполненная квитанция. Но не понял принципа заполнения. В квитке были простьавлены нормы без счетчиков, А затем мои показания отминусованы от норм, В итоге все сошлось, но зачем эта лишняя арифметика. Было написано 21 куб холодной воды по 10,32 итого 216,32 переплата 144,48, итого к оплате 72,24. Это по холодной воде, анологично и по горячей.. Если я потратил 7, а не 21, зачем писать в квитанции. Или по принципу, а вдруг клюнет.
По принципу: чем сложней, тем непонятней. С сентября будет вообще писец, появятся ОДН, в т. ч. капремонт. Вот где будет удачная "рыбалка"! В этой мутной воде кому-то крупно повезёт. Я даже знаю, кому...