Управление здравоохранения
Структурные подразделения управления
Служба медицины катастроф
Отдел проектов и программ развития здравоохранения
Отдел контроля и экспертизы качества оказания медицинской помощи
Общий отдел
Экономический отдел
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
ПОЧЕМУ ЧАЩЕ ВСЕГО НЕ РАБОТАЕТ ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАТУРА ВТОРОЙ ПОЛИКЛИНИКИ СДЕЛАЛИ ТАКОЕ ДОБРОЕ ДЕЛО ДЛЯ БОЛЬНЫХ И ОПЯТЬ ЖЕ ПО СТАРИНКЕ, ИДИ И СТОЙ В ОЧЕРЕДИ С 6 УТРА, И ТАЛОНА ВСЕ РАВНО НЕ ДОСТАНЕТСЯ ЧЕРЕЗ КАКИХ ТО 5 МИНУТ РАБОТЫ РЕГИСТРАТУРЫ ИХ УЖЕ НЕТ. РАСТРУБИЛИ НА ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ, НО ТАК НИЧЕГО И НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, КАК НЕ ЗАЙДЕШЬ -ЗАПИСЬ НЕВОЗМОЖНА, И ПОСТОЯННО В ЭТОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ. ЗАПИСИ НЕТ, ТАЛОНОВ НЕТ, А У КАБИНЕТОВ ВРАЧЕЙ- НИКОГО, НУ КРОМЕ ОКУЛИСТОВ , БЕЗ ЗАПИСИ НЕ ПРИМУТ, А ВОТ ПЛАТНО ВСЕГДА ПОЖАЛУЙСТА...А ЧТОБЫ КРОВЬ СДАТЬ, НАДО ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ЗАПИСАТЬСЯ.ЭТО РАЗВЕ НОРМАЛЬНО?
Моя дочь на пятом месяце беременности...и сегодня она рассказала мне ,вот такую историю. Пришла она на плановый осмотр к гинекологу. врач оказался в отпуске и акушерка Юдина ее направила к другому специалисту. Доктор Бондарь посмотрев результаты анализов (дочь сдала их накануне) сказала ,что результаты плохие и нужна госпитализация. три анализа и все очень плохие. отдала ей карту и направила обратно в 412 кабинет . и тут моя дочь со слезами на глазах начала пересматривать результаты и обнаружила ,что это не ее анализы.....ЗАШЛА В КАБИНЕТ, А АКУШЕРКА НА ЭТО ПРОСТО ОТВЕТИЛА: " У НАС ТРИ БЕРЕМЕННЫХ С ТАКОЙ ФАМИЛИЕЙ"..... и как, вот ответьте ,ходить по врачам....? а если бы она не увидела эти бумаги? ее положили б в больницу и лечили бы не существующие болезни... Кто тогда отвечал бы за ее здоровье и здоровье ее ребенка?
Здравствуйте! Я инвалид 3 группы (по зрению) и диабетик на инсулине. 26.05.2014 г. был записан в Поликлинику городской больницы №2 на прием к эндокринологу Дорониной на 12 час. 15 мин., но она оказалась на больничном. Регистратура отправила меня к эндокринологу Ряполовой - я простоял в очереди 40 минут, после чего Ряполова отказалась выписать мне рецепты на инсулины и тест-полоски для глюкометра, заявив, что за данным рецептом я должен обращаться к терапевту. Регистратура направила меня в кабинет 212 (фамилию терапевта не помню). Придя к данному кабинету, я обнаружил очередь 14 человек и к этому времени у меня началась гиполикемия. Я обратился к старшей медсестре поликлиники, которая направила меня к заведующей терапевтическим отделением, которой на месте не оказалось, а медсестра из ее кабинета заявила, что я должен сидеть и ждать, когда терапевт в 212 кабинете меня примет, несмотря на мое гиполикемическое состояние. Вопросы:
1. зачем я записывался на прием за три недели заблаговременно, если больница не в состоянии выдержать собственный график приема? (Для диабетика вопрос времени приема крайне важен, так как надо соблюдать точный режим инъекций инсулина, которых у меня 5 в день и приема пищи, а подобное безобразие происходит в этой больнице постоянно);
2. На каждой двери кабинета в этой больнице написано, что инвалиды имеют право на внеочередной прием - где это мое право в данном случае и где помощь врачей в медицински неотложной ситуации, которой является гипогликемическое состояние?
Прошу разобраться с данным вопросом и помочь диабетикам города своевременно получать медицинское обслуживание и жизненно необходимые мед. препараты. Нам и без врачебного наплевательства проблем в жизни предостаточно в связи с нашей болезнью - пожалейте нас хоть немного, пожалуйста!
Вы надеетесь, что Ваше обращение мало того, что прочитают, так еще и меры примут? Зря.
.07.2016 пришла на прием к эндокринологу на консультацию по беременности. Для беременных отведено время с 8.00 до 9.00 строго. Если приходишь позже, работники кабинета №107 бесцеремонно указывают на дверь, даже не поворачиваясь в вашу сторону. Врач Доронина 07.07.2016 появилась на рабочем месте в 8.20. К этому времени в очереди находились 6 человек беременных и два пенсионера. Неспеша прошла в кабинет и ... Еще 5-7 минут тишина, никто не вызывает. Захожу в кабинет и наблюдаю - госпожа Доронина, еще даже без халата ходит с чашками и контейнерами с едой, ну не успел человек позавтракать. На мой вопрос: "Когда начнется прием?" возмущенно попросила выйти, потому что видите ли вы она еще не переоделась и вообще еще никого не вызывала. Я попыталась ей объяснить, что людям вообще-то на работу, я отпрашивалась на полчаса, пришла в 7.50 с тем расчетом, что за 30 мин. успею пройти этого специалиста, напомнила ей, что она опоздала на 20 мин. На это Г-жа Доронина ответила, что, если она опоздала, значит так надо было и это никого не касается. Когда наконец-таки Доронина начала прием, он выглядел следующим образом: мин. 5 выясняла со мной отношения, отчитала меня как девочку, что никого не касается, почему она опоздала, начинает прием тогда, когда считает нужным и т.д. Промолчать на такую наглость, естественно, я не могла. Итог- поставила свой штамп в направлении, начала считать пульс и перестала, сказав, что это сейчас бесполезно, т.к. он зашкаливает. Естественно, нервы были уже на пределе. Щитовидку смотреть даже не пыталась. И проводила меня словами : "До моих лет вы точно не доживете!!!" Это нормально? Я вообще не поняла, за что я все это выслушала, за что мне с утра вытрепали все нервы и почему такое хамское отношение к пациентам, тем более беременным, для которых отведен всего час 4 дня в неделю????